说到民办国际化学校,我们首先想到的是他们的高颜值校服,标准的套装彰显着满满的精英气质。在学生品质穿着的背后,蕴藏着校服采购与运营的“大学问”。
哈芙琳作为上海领先的校服品牌,服务了德威、惠灵顿、平和教育、狄邦教育、重庆德普等诸多国际化学校,积累了丰富的校服管理运营经验。
我们以狄邦文理学校为例,从设计、品质、服务三个维度,分享校服采购与运营的管理之道。
1. 不止“好看”,也要有“特色”
无锡狄邦文理学校(原无锡南外国王国际学校)由狄邦教育联合中外名校——南京外国语学校、英国国王学院的优质教育资源,于2018年创立并对外招生。
在建校之初的校服采购阶段,学校运营管理者对供应商企业提出了专属设计的款式需求。他们认为,校服不只是追求视觉上的“好看”,还要凸显教育品牌的独特形象,具有学校鲜明的特色,是学校的一张名片。
▲学校建筑
哈芙琳基于对狄邦文理学校的文化调研,运用专属设计四步法,从风格、组合、色系、专属四个层次,打造彰显狄邦教育办学理念和文化气质的品质校服。
Step 1. 风格定义
学校整体建筑偏英式风格,间以少量现代建筑风格,校园穿搭须与环境空间相互融合。因此,校服风格也延续了洗练优雅的英伦学院风。
▲英伦学院风
Step 2. 组合匹配
我们研究学校的多元课程,分析课程场景之下的着装需求,匹配套系化的产品组合。狄邦文理学校除基础课程外,设置了丰富的课外课程,涵盖运动、艺术与音乐,因此精心设计了制式装、运动装、课程服三大系列的校服产品。
图片来源哈芙琳公众号 ▲课程服:泳装
Step 3. 色系定制
提炼学校VI色彩,以热情赤诚的红色、冷静智慧的灰色为主色调,款式简约经典,既打破整体的内敛沉闷,散发教学相长的和谐氛围,打造“狄邦红”的视觉辨识色。
▲主辅色系:狄邦红、国际灰
Step 4. 文化元素应用
以校徽为设计灵感来源,将校徽LOGO用于服装的细节定制——里料、纽扣、信息标等,于细微处见真章,彰显专属定制的品质感。
▲里料、纽扣定制
无锡狄邦文理学校沿用英式传统的学院制,跨年级设置了8个学院(House),每个学院拥有各自的学院服,学生们将在这样的学院制中形成友好的竞争与合作意识,而学院服正是他们身份与团队的辨识。
▲八大学院
▲House服
从幼儿园到高中,狄邦文理学校的校服有近30个单品,涵盖12个尺码。红、灰、白的巧妙搭配,让校服充满浓浓的“精英范儿”。各学段校服品类在统一的基础之上,存在个性化的可选品类。
无论季节气候与使用场景如何变换,学生们总能找到适合自己的那一套校服。
▲幼儿园:正装
▲小学&中学:正装
校服,也已经悄无声息地融入到了狄邦文理学校的校园文化中。
2. 小小校服里的“匠心之道”
什么样的校服才是好校服?在面对这番关于校服的“灵魂拷问”时,许多运营人会回答,他们对校服的要求首当其冲的就是“好看”,其次还要“好穿”。
然而在“高颜值”、“有特色”之外,狄邦校服还有许许多多不易察觉的温暖细节,在默默呵护着学生的健康。那么,在一件件校服单品的背后,究竟暗藏了哪些“门道”?
安 全
哈芙琳在设计提案定稿后,产品打样环节会经过学校两到三次的反复审核。在产品的生产环节,从原料到成衣均严格执行国家《GB/T31888-2015》中小学生校服标准,确保荧光剂、甲醛超标等家长最关心敏感的问题不会出现。
近三年,哈芙琳针对狄邦文理学校的校服做了约200多份校服质检报告,保证安全无虞。
舒 适
你是否曾注意到,日常生活中有些衣服领子上的标签会摩擦到孩子的脖子?如果你仔细留意,就会发现日常贴身穿着的短袖衬衫的标签被巧妙地安放在衣服大身侧边,避免了这种“摩擦”带来的烦恼。
此外,在狄邦文理学校的校服设计中,考虑中学女生处于青春期的心理特征,有区别于低年龄段,将高年级女生夏季PE短裙款式改为短裤款式,避免运动时的“尴尬”和不适。
▲小学&中学:运动PE服
曾有某位家长因为触摸到了柔软的衣领和舒适的面料,感叹于供应商在细节之处的体贴与考究,真正为学生考量而选择加入学校。
实 用
从学生日常穿着的实用性出发,解决不同场景之下的功能性需求。例如制式装必备的单品——白衬衫,相信不少家长都有这样的困扰:易皱难打理,久穿会泛黄,学生穿着感觉很拘束。
哈芙琳生产制作的白衬衫,采用液氨免烫工艺,具有很好的抗皱性;立体袖窿设计,方便学生的手臂活动,正式场合开展演奏表演更自如;特殊的面料成分使得衬衫即便久穿,仍旧靓丽如新。
一件小小校服,承载了哈芙琳一贯以“学生为先”的匠心态度,也承担了守护学生健康成长的初心。
不仅仅是采购部门,每一位狄邦文理学校大家庭成员都是校服设计的“甲方”,大家一起为校服的设计集思广益。例如,拉链应该如何设计、领口的高度是否会让脖子不舒适……每一份来自学生、老师和家长的好奇与洞察都会化为设计灵感,慢慢地编织成形,给予学生每一天的贴身关怀。
3. 个性化定制“O2O服务”
面对缺货断码、调换繁琐、交期不准,这些令家长头疼的服务问题,使得学校对服务体验感尤其关注。因此在选择供应商时,狄邦学校着重考量了校服企业的系统化服务能力。
线上商城
线上服务方面,哈芙琳自主研发了好旦校园商城系统,家长输入狄邦文理学校的专属编码,进入商城订购产品。疫情之下,便捷的线上订购避免了人员扎堆聚集,且契合学校数字化管理需求。
为提升线上订购的服务体验感,商城可根据学生所在年级、班级以及性别,智能锁定购买产品清单,后台实时查看订单信息,一切尽在掌握之中。
▲好旦校园商城
校服商店
在校园内,开设线下实体校服商店,采用“全托管式”的运营模式,由哈芙琳招聘的双语店员来完成各类服务工作。这既满足了学生“随买随有”的订购需求,又提供特体定制服务。
校服商店让售后更无忧,是校服文化的体验平台,更是教育品牌对外展示的窗口。
▲校服商店
品牌增值服务
基于学校招生季、开学季阶段的宣传需求,哈芙琳提供了更为丰富的增值服务,如校服穿搭指南、校服手册设计、校服橱窗展陈、校服形象拍摄等支持,帮助家长、学生了解校服的方方面面,建立对学校的好感与信任。
▲校服穿搭指南
图片来源哈芙琳公众号
▲校服软文策划撰写
哈芙琳除了在校服产品的一针一线里暗下功夫,更在服务的每一个细节用心对待,为学校运营管理减负,以校服为媒介,为教育品牌赋能!
当你亲手触摸到狄邦文理学校的校服时,会感受到其中所蕴藏的对 “温暖、细腻和坚持”的表达;以及借着柔软的面料,哈芙琳如何将“幸福感”、“归属感”、“学校文化”真诚地传递给每一位学生。
▲校服形象拍摄